ક Call લ સેન્ટર કામદારો સરસ રીતે પોશાક કરે છે, સીધા બેસે છે, હેડફોનો પહેરે છે અને નરમાશથી બોલે છે. તેઓ ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે ક Call લ સેન્ટર હેડફોનો સાથે દરરોજ કામ કરે છે. જો કે, આ લોકો માટે, સખત મહેનત અને તાણની તીવ્રતા ઉપરાંત, ખરેખર બીજું છુપાયેલ વ્યવસાયિક જોખમ છે. કારણ કે લાંબા સમયથી તેમના કાનના અવાજથી આરોગ્યને નુકસાન થઈ શકે છે.
એ ના અવાજ નિયંત્રણ માટે વૈશ્વિક ધોરણો શું છેવ્યવસાયિક હેડસેટક call લ સેન્ટર માટે? હવે ચાલો શોધીએ!
હકીકતમાં, ક call લ સેન્ટર વ્યવસાયની વિશેષતાને ધ્યાનમાં રાખીને, વિશ્વભરમાં ક Call લ સેન્ટર હેડફોનોના અવાજ ધોરણો અને સંચાલન માટે પ્રમાણમાં પ્રમાણિત આવશ્યકતાઓ અને નિયંત્રણો છે.
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ઓક્યુપેશનલ સેફ્ટી એન્ડ હેલ્થ એડમિનિસ્ટ્રેશન અવાજના ધોરણોમાં, આવેગ અવાજ માટે મહત્તમ 140 ડેસિબલ્સ છે, સતત અવાજ 115 ડેસિબલથી વધુ નથી. 90 ડેસિબલ્સના સરેરાશ અવાજ વાતાવરણ હેઠળ, મહત્તમ કાર્યકારી મર્યાદા 8 કલાક છે. 85 થી 90 ડેસિબલ્સના સરેરાશ અવાજ વાતાવરણ હેઠળ, કર્મચારીઓએ વાર્ષિક સુનાવણી પરીક્ષણ કરાવવું આવશ્યક છે.
ચાઇનામાં, industrial દ્યોગિક સાહસોની રચના માટે હાઇજિનિક સ્ટાન્ડર્ડ જીબીઝેડ 1-2002 સૂચવે છે કે આવેગ અવાજની ધ્વનિ સ્તરની આરોગ્યપ્રદ મર્યાદા કાર્યસ્થળમાં 140 ડીબી છે, અને કાર્યકારી દિવસોમાં એક્સપોઝર કઠોળની ટોચની સંખ્યા 100 છે. 130 ડીબી પર, કાર્યકારી દિવસો પર સંપર્ક કઠોળની ટોચની સંખ્યા 1000 છે. 120 ડીબી પર, સંપર્ક કઠોળની ટોચની સંખ્યા કાર્યકારી દિવસ દીઠ 1000 છે. સતત અવાજ કાર્યસ્થળમાં 115 ડેસિબલ્સથી વધુ નથી.
ક Call લ સેન્ટર હેડસેટ્સ કરી શકે છેસુનાવણીનીચેની રીતે:
1. સાઉન્ડ કંટ્રોલ: ક call લ સેન્ટર હેડસેટ્સમાં સામાન્ય રીતે વોલ્યુમ નિયંત્રણ સુવિધાઓ હોય છે જે તમને વોલ્યુમને નિયંત્રિત કરવામાં અને વધુ પડતા અવાજોથી તમારી સુનાવણીને નુકસાન પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે.
2. કોઈ આઇસોલેશન: ક call લ સેન્ટર હેડસેટ્સમાં સામાન્ય રીતે અવાજ આઇસોલેશન સુવિધાઓ હોય છે જે બાહ્ય અવાજને અવરોધિત કરી શકે છે, જેનાથી તમે તમારા વોલ્યુમમાં વધારો કર્યા વિના સ્પષ્ટ રીતે સાંભળવાની મંજૂરી આપી શકો છો, જેનાથી તમારી સુનાવણીને નુકસાન ઘટાડે છે.
Com. કોમર્ટેબલ પહેરવાનો અનુભવ: ક Call લ સેન્ટર હેડસેટ્સમાં સામાન્ય રીતે પહેરવાનો અનુભવ આરામદાયક હોય છે, જે લાંબા ગાળાના વસ્ત્રોને લીધે થતાં કાન પર દબાણ અને થાક ઘટાડી શકે છે અને આમ સુનાવણીને નુકસાન ઘટાડે છે.
Hearing. સુનાવણી સંરક્ષણવાળા વ wear ર હેડફોનો, જે વોલ્યુમ મર્યાદિત કરીને અને હેડફોનોના લાંબા સમય સુધી ઉપયોગને લીધે થતા નુકસાનને ટાળવા માટે અવાજને ફિલ્ટર કરીને તમારી સુનાવણીનું રક્ષણ કરી શકે છે.
ક call લ સેન્ટર હેડસેટ્સતમારી સુનાવણીને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ તમારી સુનાવણીને નુકસાન ન થાય તે માટે વોલ્યુમને નિયંત્રિત કરવું અને યોગ્ય અંતરાલો પર વિરામ લેવાનું હજી પણ મહત્વપૂર્ણ છે.
પોસ્ટ સમય: નવે -15-2024
