જો તમે એ ચલાવી રહ્યા છોકોલ સેન્ટર, તો તમારે જાણવું જ જોઈએ કે, કર્મચારીઓ સિવાય, યોગ્ય સાધનસામગ્રી હોવી કેટલું મહત્વનું છે. સાધનોના સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભાગોમાંનું એક હેડસેટ છે. જો કે, બધા હેડસેટ્સ સમાન બનાવવામાં આવતા નથી. કેટલાક હેડસેટ્સ અન્ય કરતા કોલ સેન્ટરો માટે વધુ યોગ્ય છે. આશા છે કે તમે શોધી શકશોસંપૂર્ણ હેડસેટઆ બ્લોગ સાથે તમારી જરૂરિયાતો માટે!
અવાજ-રદ કરતા હેડસેટ્સવિવિધ વિવિધ સુવિધાઓ સાથે આવે છે. કેટલાક ચોક્કસ વાતાવરણમાં ઉપયોગમાં લેવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે, જ્યારે અન્ય વધુ સામાન્ય હેતુ માટે છે. તમારા કૉલ સેન્ટર માટે અવાજ-રદ કરનાર હેડસેટ પસંદ કરતી વખતે, તમને કઈ સુવિધાઓની જરૂર છે અને તમારા કર્મચારીઓ માટે કઈ વિશેષતાઓ સૌથી વધુ ફાયદાકારક રહેશે તે ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે.
ધ્યાનમાં લેવા માટેની પ્રથમ વસ્તુ એ છે કે તમારી પાસે કયા પ્રકારનું કોલ સેન્ટર છે. જો તમારી પાસે ખૂબ જ ઘોંઘાટવાળું કૉલ સેન્ટર છે, તો તમારે હેડસેટની જરૂર પડશે જે ખાસ કરીને પૃષ્ઠભૂમિ અવાજ રદ કરવા માટે રચાયેલ છે. ઉદાહરણ તરીકે, 99% ENC સુવિધા સાથે Inbertec UB815 અને UB805 શ્રેણી. તેમની પાસે બે માઇક્રોફોન છે, એક માઇક્રોફોન બૂમ પર અને એક સ્પીકર પર, અને કંટ્રોલરમાં બુદ્ધિશાળી અલ્ગોરિધમ, પૃષ્ઠભૂમિ અવાજને રદ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરે છે.
જો તમારી પાસે ઓછા ઘોંઘાટવાળું અથવા વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર છે, તો તમારે આટલી બધી સુવિધાઓ સાથે હેડસેટની જરૂર નથી. આ કિસ્સામાં, તમે એ પસંદ કરી શકો છોહેડસેટજે પહેરવામાં વધુ આરામદાયક છે અને તે સામાન્ય અવાજ રદ કરવાની કામગીરી ધરાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, અમારી ક્લાસિક UB800 સિરીઝ અને નવી C10 સિરીઝ જેમાં હળવા વજન અને નરમ થી ચામડીના કાનના કુશન છે, જે કર્મચારીઓને બેજોડ આરામ સાથે લાંબા સમય સુધી હેડસેટ પહેરવા સક્ષમ બનાવે છે.
Inbertec હેડસેટ્સ તમામ મોટા IP ફોન, PC/Laptops અને વિવિધ UC એપ્સ સાથે સારી રીતે કામ કરે છે. તમે તમારા કોલ સેન્ટરમાં જે પ્રકારનો ફોન ધરાવો છો તેની સાથે સુસંગત હેડસેટ પસંદ કરો છો તેની ખાતરી કરો. ભૂલશો નહીં કે તમારા ચોક્કસ કોલ સેન્ટર વાતાવરણમાં તે કેવી રીતે કાર્ય કરશે તેની અનુભૂતિ મેળવવા માટે તમે હંમેશા હેડસેટ ખરીદતા પહેલા તેનું પરીક્ષણ કરી શકો છો. અમે તમને મફત નમૂનાઓ અને તકનીકી પરામર્શ સાથે સમર્થન આપીએ છીએ. પર વધુ અન્વેષણ કરવા માટે આપનું સ્વાગત છેwww.inbertec.comઅને કોઈપણ પૂછપરછ માટે અમારો સંપર્ક કરો.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-14-2023