જો તમે ચલાવી રહ્યા છોકોલ સેન્ટર, તો તમારે જાણવું જ જોઈએ કે કર્મચારીઓ સિવાય, યોગ્ય સાધનો રાખવાનું કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે. સાધનોના સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભાગોમાંનું એક હેડસેટ છે. જોકે, બધા હેડસેટ સમાન રીતે બનાવવામાં આવતા નથી. કેટલાક હેડસેટ અન્ય કરતા કોલ સેન્ટરો માટે વધુ યોગ્ય છે. આશા છે કે તમને મળશેપરફેક્ટ હેડસેટઆ બ્લોગ સાથે તમારી જરૂરિયાતો માટે!
અવાજ રદ કરતા હેડસેટ્સવિવિધ સુવિધાઓ સાથે આવે છે. કેટલાક ચોક્કસ વાતાવરણમાં ઉપયોગ માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે, જ્યારે અન્ય સામાન્ય હેતુ માટે છે. તમારા કોલ સેન્ટર માટે અવાજ રદ કરનાર હેડસેટ પસંદ કરતી વખતે, એ ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે કે તમને કઈ સુવિધાઓની જરૂર છે અને તમારા કર્મચારીઓ માટે કઈ સુવિધાઓ સૌથી વધુ ફાયદાકારક રહેશે.
સૌથી પહેલા ધ્યાનમાં લેવાની વાત એ છે કે તમારી પાસે કયા પ્રકારનું કોલ સેન્ટર છે. જો તમારી પાસે ખૂબ જ ઘોંઘાટીયા કોલ સેન્ટર છે, તો તમારે એવા હેડસેટની જરૂર પડશે જે ખાસ કરીને બેકગ્રાઉન્ડ નોઈઝ કેન્સલેશન માટે રચાયેલ હોય. ઉદાહરણ તરીકે, 99% ENC ફીચર સાથે Inbertec UB815 અને UB805 સિરીઝ. તેમની પાસે બે માઇક્રોફોન છે, એક માઇક્રોફોન બૂમ પર અને એક સ્પીકર પર, અને કંટ્રોલરમાં ઇન્ટેલિજન્ટ અલ્ગોરિધમ, બેકગ્રાઉન્ડ નોઈઝને કેન્સલ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરે છે.
જો તમારી પાસે ઓછો ઘોંઘાટવાળું અથવા વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર હોય, તો તમારે આટલી બધી સુવિધાઓવાળા હેડસેટની જરૂર નહીં પડે. આ કિસ્સામાં, તમે પસંદ કરી શકો છોહેડસેટજે પહેરવામાં વધુ આરામદાયક હોય અને સામાન્ય અવાજ રદ કરવાની કામગીરી ધરાવે. ઉદાહરણ તરીકે, અમારી ક્લાસિક UB800 શ્રેણી અને નવી C10 શ્રેણી જેમાં હળવા વજન અને ત્વચાને નરમ બનાવવા માટે કાનના કુશન છે, જે કર્મચારીઓને અજોડ આરામ સાથે લાંબા સમય સુધી હેડસેટ પહેરવા સક્ષમ બનાવે છે.
ઇનબર્ટેક હેડસેટ્સ બધા મુખ્ય આઇપી ફોન, પીસી/લેપટોપ અને વિવિધ યુસી એપ્સ સાથે સારી રીતે કામ કરે છે. ખાતરી કરો કે તમે એવો હેડસેટ પસંદ કરો છો જે તમારા કોલ સેન્ટરમાં રહેલા ફોનના પ્રકાર સાથે સુસંગત હોય. ભૂલશો નહીં કે તમે હંમેશા હેડસેટ ખરીદતા પહેલા તેનું પરીક્ષણ કરી શકો છો જેથી તમારા ચોક્કસ કોલ સેન્ટર વાતાવરણમાં તે કેવી રીતે કાર્ય કરશે તેનો અનુભવ મેળવી શકો. અમે તમને મફત નમૂનાઓ અને તકનીકી સલાહ સાથે સમર્થન આપીએ છીએ. વધુ માહિતી માટે આપનું સ્વાગત છે.www.inbertec.comઅને કોઈપણ પૂછપરછ માટે અમારો સંપર્ક કરો.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-૧૪-૨૦૨૩
