કૉલ સેન્ટર હેડસેટકૉલ સેન્ટરમાં એજન્ટો દ્વારા વારંવાર ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, પછી ભલે તે BPO હેડસેટ હોય કે કૉલ સેન્ટર માટે વાયરલેસ હેડફોન, તે બધાને પહેરવાની સાચી રીત હોવી જરૂરી છે, અન્યથા કાનને નુકસાન પહોંચાડવું સરળ છે.
કૉલ સેન્ટર હેડસેટમાં કૉલ સેન્ટર કામદારો માટે સ્વાસ્થ્ય લાભો છે. જો કોલ સેન્ટર હેડસેટને વારંવાર ગરદન પર રાખો તો કરોડરજ્જુની વિકૃતિ અને સ્નાયુઓને નુકસાન પહોંચાડવું સરળ છે.
કૉલ સેન્ટર હેડસેટ એ માનવકૃત ઉત્પાદન છે, જે હાથ મુક્ત બનાવે છે અને કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે. તદુપરાંત, એનો ઉપયોગવ્યાવસાયિક હેડસેટકૉલ સેન્ટર અને ઑફિસમાં કૉલ સેન્ટર માટે એક કૉલ માટેનો સમય નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડી શકે છે, યુનિટ સમય દીઠ કૉલ્સની સંખ્યામાં વધારો કરી શકે છે અને કંપનીની છબી સુધારી શકે છે. હેડસેટ હાથ મુક્ત બનાવે છે અને સંચાર સરળ બનાવે છે.
ફોન પર વાતચીત દરમિયાન આરામ અને સ્પષ્ટતા બંને માટે કૉલ સેન્ટર હેડસેટ યોગ્ય રીતે પહેરવું મહત્વપૂર્ણ છે. અહીં અનુસરવા માટેનાં પગલાં છે:
હેડબેન્ડને સમાયોજિત કરો: હેડબેન્ડ તમારા માથાના ઉપરના ભાગમાં ખૂબ ચુસ્ત અથવા ખૂબ ઢીલું ન હોય તો આરામથી ફિટ થવો જોઈએ. હેડબેન્ડને એડજસ્ટ કરો જેથી ઇયરપીસ તમારા કાનની ઉપર આરામથી બેસી શકે. હેડસેટને સૌપ્રથમ મૂકવો જોઈએ અને હેડ ક્લિપની સ્થિતિને યોગ્ય રીતે સમાયોજિત કરવી જોઈએ જેથી તે કાનની સામે નહીં પણ કાનની ઉપરની ખોપરીની સામે દબાય.
માઇક્રોફોનને સ્થાન આપો: માઇક્રોફોન તમારા મોંની નજીક હોવો જોઈએ, પરંતુ તેને સ્પર્શ કરવો નહીં. માઇક્રોફોન હાથને સમાયોજિત કરો જેથી માઇક્રોફોન તમારા મોંથી લગભગ 2cm દૂર હોય.
વોલ્યુમ તપાસો: હેડસેટ પરના વોલ્યુમને આરામદાયક સ્તર પર ગોઠવો. તમે અવાજ ખૂબ જોર કર્યા વિના કૉલરને સ્પષ્ટ રીતે સાંભળવા માટે સમર્થ હોવા જોઈએ.
માઇક્રોફોનનું પરીક્ષણ કરો: કૉલ કરવા અથવા પ્રાપ્ત કરતાં પહેલાં, માઇક્રોફોન યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી રહ્યું છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેનું પરીક્ષણ કરો. તમે સંદેશને રેકોર્ડ કરીને અને તેને તમારા માટે પાછું વગાડીને આ કરી શકો છો.
આ પગલાંને અનુસરીને, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમે તમારા પહેર્યા છેકોલ સેન્ટર હેડસેટયોગ્ય રીતે અને તમે કોલર્સ સાથે સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરવામાં સક્ષમ છો.
વાયરલેસ કોલ સેન્ટર હેડસેટ્સના એંગલને યોગ્ય રીતે ફેરવી શકાય છે જેથી કરીને તે ખૂણાની સાથે કાનની ટોચ પર સરળતાથી જોડી શકાય. માઇક્રોફોન બૂમને નીચલા હોઠની સામે 2cm સુધી લંબાવવા માટે (કૃપા કરીને બિલ્ટ-ઇન સ્ટોપ પોઇન્ટને બળજબરીથી ફેરવશો નહીં) ફેરવવો જોઈએ.
બ્લૂટૂથ હેડસેટ કેવી રીતે પહેરવું?
બ્લૂટૂથ હેડસેટ કૉલ સેન્ટર પહેરવું એ સામાન્ય વાયરવાળા હેડસેટ જેવું જ છે, તમારે ફક્ત ડોંગલને કમ્પ્યુટર સાથે કનેક્ટ કરવાનું યાદ રાખવાની જરૂર છે જો ડોંગલની જરૂર ન હોય તો તમે ફક્ત કમ્પ્યુટર ખોલો અને હેડસેટ્સ પર પાવર કરો અને પછી જોડી કરો. હેડસેટ કૉલ સેન્ટર બ્લૂટૂથનો ઉપયોગ કરતી વખતે, કાનની નજીક કોઈ વધુ દબાણ ન હોય તેની ખાતરી કરવા માટે હેડફોન્સના ફિટ પર ધ્યાન આપો. અને બ્લુટુથ ટેલિફોન હેડસેટનું વોલ્યુમ ખૂબ મોટું ન હોવું જોઈએ, તમે કેટલાક કોલ સેન્ટર નોઈઝ કેન્સલિંગ હેડસેટનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જે કાનને નુકસાન પહોંચાડવા માટે વધુ પડતા અવાજને ટાળી શકે છે. છેલ્લે, કોલ સેન્ટર માટે વાયરલેસ હેડફોનને નરમ, સૂકા, લિન્ટ-ફ્રી કાપડથી સાફ કરો.
Inbertec ઉત્તમ વૉઇસ સોલ્યુશન્સ અને વેચાણ પછીની વ્યાપક સેવા પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. જો તમે શ્રેષ્ઠ કોલ સેન્ટર વાયરલેસ હેડસેટ ખરીદવા માંગતા હોવ તો અમારો સંપર્ક કરો.
પોસ્ટ સમય: નવેમ્બર-01-2024