બેઇજિંગ અને ઝિયામેન, ચીન (ફેબ્રુઆરી 18, 2020) સીસીએમડબ્લ્યુ 2020:200 ફોરમ બેઇજિંગમાં સી ક્લબ ખાતે યોજવામાં આવ્યું હતું. Inbertec ને સૌથી વધુ ભલામણ કરેલ સંપર્ક કેન્દ્ર ટર્મિનલ પુરસ્કાર એનાયત કરવામાં આવ્યો હતો. Inbertec ને સતત 4 વર્ષ પુરસ્કાર મળ્યો અને તે ફોરમના 3 સૌથી મોટા પુરસ્કાર વિજેતાઓમાંથી એક છે.
ચીનમાં 2020 ની શરૂઆતમાં કોવિડ -19 ના બ્રેક-આઉટથી દરેકના કામ અને જીવન પર, ખાસ કરીને પ્રવાસી ઉદ્યોગ, સેવા ઉદ્યોગ અને સરકારી સેવાઓની હોટ લાઈન્સ પર મોટી અસર પડી હતી. તે ઉદ્યોગોમાં ગ્રાહક સેવાઓ અને કોલ સેન્ટર સીટોની ઊંચી માંગ છે. કંપનીઓને યૂઝર્સ તરફથી કોલના અચાનક ઊંચા વોલ્યુમનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. ઉચ્ચ કાર્યક્ષમ કાર્ય અને સ્ટાફના સ્વાસ્થ્યને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, તે ઉદ્યોગોએ વ્યવસાયને રિમોટ વર્ક/રિમોટ એજન્ટ્સમાં બદલી નાખ્યો.
Inbertec તેની ઉચ્ચ ઉત્પાદન ક્ષમતા અને ખર્ચ-અસરકારક ઉત્પાદનોનો લાભ ઉઠાવે છે, જે તે દૂરસ્થ બેઠકોને પૂરી પાડવામાં આવે છેઅવાજ રદ કરતા હેડસેટ્સ, જેણે કોલ સેન્ટર સીટોની કિંમતમાં ઘણો ઘટાડો કર્યો અને તેમના વપરાશકર્તાઓ પાસેથી જરૂરી સેવાઓને સંતોષી.
પ્રવેશ સ્તરનું ઓછું વજન, ઓછી કિંમત, વિશ્વસનીય અવાજ રદ કરવાની વિશેષતા200 શ્રેણી હેડસેટ્સદૂરસ્થ કાર્ય માટે કોલ સેન્ટર એજન્ટોની જરૂરિયાતો સાથે સંપૂર્ણ રીતે મેળ ખાય છે. એજન્ટો ઘરે કામ કરતા હોવાથી, ગ્રાહકોને બારીની બહાર ટ્રાફિકનો અવાજ અથવા ઘરમાં પાળતુ પ્રાણી, બાળકો, રસોઈ, ટોયલેટ ફ્લશ વગેરે સાંભળતા ટાળવા માટે સારી અવાજ રદ કરવાની અસર જરૂરી હતી.200 શ્રેણીના હેડસેટ્સકાર્ડિયોઇડ અવાજ રદ કરતા માઇક્રોફોન સાથે હતા, જેણે એજન્ટોને બેકગ્રાઉન્ડ અવાજ ઘટાડવામાં ઘણી મદદ કરી.
ખર્ચ એ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે કારણ કે હેડસેટ્સ ઘરે ઉપયોગ કરીને એજન્ટોને પૂરા પાડવામાં આવ્યા હતા. તે કંપનીઓ માટે વધારાનો ખર્ચ હોઈ શકે છે. Inbertec મહાન કિંમત200 શ્રેણી હેડસેટ્સઓછી કિંમત, ઉચ્ચ વિશ્વસનીયતાને કારણે પસંદ કરવામાં આવ્યા હતા.
Inbertec ના સેલ્સ અને માર્કેટિંગ ડિરેક્ટર જેસન ચેંગે જણાવ્યું હતું કે, “સતત 4 વર્ષ આ ઇનામ મેળવવું એ એક મહાન સન્માનની વાત છે, “અમે ખુશ છીએ કે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓએ તે કંપનીઓને મદદ કરી અને તેમના દ્વારા સ્વીકારવામાં આવી. તે દર્શાવે છે કે ઉત્પાદનોને બજાર સાથે બંધબેસતા બનાવવાની અમારી દ્રષ્ટિ ખૂબ સારી રીતે કાર્ય કરે છે. Inbertec અમારા ગ્રાહકો, બજારો તરફથી અવાજો સાંભળવાનું ચાલુ રાખશે, બજારને જરૂરી ઉત્પાદનો પ્રદાન કરશે.
CCMW વિશે
CCMW એ ગ્રાહક સંભાળ ટેકનોલોજી અને કોલ સેન્ટરના વિકાસ, ગ્રાહક સંભાળ અને વ્યવસ્થાપન સંબંધિત ઉત્પાદનો અને સેવાઓના મૂલ્યાંકન માટે સમર્પિત 3જી પક્ષનું પ્લેટફોર્મ છે.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-12-2022
