બિઝનેસ હેડસેટ્સ માટે નવી દિશાઓ, એકીકૃત સંચારને સપોર્ટ કરે છે

૧.યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ ભવિષ્યના બિઝનેસ હેડસેટનું મુખ્ય એપ્લિકેશન દૃશ્ય હશે.

ફ્રોસ્ટ અને સુલિવાન દ્વારા 2010 માં યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન્સની વ્યાખ્યા પર લખાયેલા અહેવાલ મુજબ, યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન્સનો અર્થ ટેલિફોન, ફેક્સ, ડેટા ટ્રાન્સમિશન, વિડીયો કોન્ફરન્સિંગ, ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ અને સંદેશાવ્યવહારના અન્ય માધ્યમોનો થાય છે, જેથી લોકો કોઈપણ સમયે, કોઈપણ જગ્યાએ, કોઈપણ ઉપકરણ, કોઈપણ નેટવર્ક, ડેટા, છબીઓ અને ધ્વનિના મુક્ત સંચાર પર હોઈ શકે છે. રોગચાળાના ફેલાવાને કારણે કંપનીઓએ ડિજિટલી પરિવર્તન લાવવા અને કર્મચારીઓને રોગચાળા દરમિયાન ઉત્પાદક રહેવા માટે નવી તકનીકો અપનાવવા માટે પ્રેરિત કર્યા છે, જે યુસી માર્કેટના વિકાસ માટે ઉત્પ્રેરક પૂરો પાડે છે.

એકીકૃત સંચાર પ્લેટફોર્મ ટર્મિનલ્સ વચ્ચેની માહિતી અવરોધને તોડી નાખે છે, જ્યારેયુસી બિઝનેસ હેડસેટટર્મિનલ્સ અને લોકો વચ્ચે માહિતી અવરોધ તોડે છે. યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશનને સપોર્ટ કરતા હેડસેટ્સને UC બિઝનેસ હેડસેટ કહેવામાં આવે છે. સામાન્ય બિઝનેસ હેડફોન સ્માર્ટફોન અને PCS સાથે કનેક્ટ કરી શકાય છે, જ્યારે ડેસ્કટોપ ફોન અને કોન્ફરન્સ હોસ્ટ પણ યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન ઇકોલોજી હેઠળ કોમ્યુનિકેશન શ્રેણીમાં શામેલ છે. અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, તમારે ટર્મિનલને હેડસેટ અથવા હેન્ડહેલ્ડ ટર્મિનલ સાથે કનેક્ટ કરવાની જરૂર છે.

A યુસી બિઝનેસ હેડસેટપીસી સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે અને નેટવર્ક કોન્ફરન્સ, ફિક્સ્ડ ફોન, વોઇસ મેઇલબોક્સ વગેરે જેવી અન્ય સંચાર માહિતી પ્રાપ્ત કરી શકે છે, જે વપરાશકર્તાઓને ફિક્સ્ડ ફોન, મોબાઇલ ફોન અને પીસી વચ્ચે સીમલેસ ઉપયોગનો અનુભવ આપે છે. એમ કહી શકાય કેયુસી બિઝનેસ હેડસેટએકીકૃત સંચાર પ્લેટફોર્મનો "છેલ્લો માઇલ" છે.

2. ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન મોડ એકીકૃત કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મનું મુખ્ય સ્વરૂપ બનશે.

યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મમાં બે ડિપ્લોયમેન્ટ મોડ્સ છે: સ્વ-નિર્મિત અને ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન. પરંપરાગત યુનિફાઇડથી અલગસંદેશાવ્યવહાર વ્યવસ્થાક્લાઉડ-આધારિત મોડમાં, એન્ટરપ્રાઇઝ દ્વારા પોતે બનાવેલા, એન્ટરપ્રાઇઝને હવે મોંઘા મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સાધનો ખરીદવાની જરૂર નથી, પરંતુ ફક્ત યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન સર્વિસ પ્રોવાઇડર સાથે કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવાની અને યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન સર્વિસનો આનંદ માણવા માટે માસિક વપરાશકર્તા ફી ચૂકવવાની જરૂર છે. આ મોડેલ કંપનીઓને ભૂતકાળમાં ઉત્પાદનો ખરીદવાથી સેવાઓ ખરીદવામાં પરિવર્તન લાવવા સક્ષમ બનાવે છે. આ ક્લાઉડ સર્વિસ મોડેલમાં પ્રારંભિક ઇનપુટ ખર્ચ, જાળવણી ખર્ચ, વિસ્તરણક્ષમતા અને અન્ય પાસાઓમાં નોંધપાત્ર ફાયદા છે, જે એન્ટરપ્રાઇઝને ખર્ચમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરવામાં મદદ કરે છે. ગાર્ટનરના મતે, 2022 માં ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન તમામ યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મના 79% હિસ્સો ધરાવશે.

૩. બિઝનેસ હેડફોનના વિકાસમાં UC સપોર્ટ એક મુખ્ય વલણ છે.

બિઝનેસ હેડસેટ્સજેમની પાસે ક્લાઉડ યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ સાથે વધુ સારો ઇન્ટરેક્ટિવ અનુભવ હશે તેઓ સૌથી વધુ સ્પર્ધાત્મક હશે.

બિઝનેસ હેડસેટ અને ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશનનો મુખ્ય એપ્લિકેશન દૃશ્ય યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ હશે અને ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ મોટા પ્રમાણમાં કબજો કરશે તે બે નિષ્કર્ષો સાથે, ક્લાઉડ યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ સાથે ઊંડા એકીકરણ વિકાસ વલણ હશે. ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મના વર્તમાન સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપમાં, સિસ્કો તેના વેબેક્સ સાથે, માઇક્રોસોફ્ટ તેની ટીમ્સ સાથે અને સ્કાયપે ફોર બિઝનેસ સતત બજાર હિસ્સાના અડધાથી વધુ ભાગ પર કબજો કરે છે. હાઇ-સ્પીડ વૃદ્ધિનો ઝૂમ હિસ્સો, ક્લાઉડ વિડીયો કોન્ફરન્સ સર્કિટ અપસ્ટાર્ટ છે. હાલમાં, ત્રણેય કંપનીઓમાંથી દરેક પાસે પોતાની યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન સર્ટિફિકેશન સિસ્ટમ છે. ભવિષ્યમાં, સિસ્કો, માઇક્રોસોફ્ટ, ઝૂમ અને અન્ય ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ સાથે ઊંડાણપૂર્વક સહયોગ તેમના પ્રમાણપત્ર અને માન્યતા મેળવવા માટે બિઝનેસ હેડફોન બ્રાન્ડ્સ માટે મોટો બજાર હિસ્સો મેળવવાની ચાવી હશે.