અયોગ્ય પસંદગી અને ઉપયોગહેડસેટ્સનીચેના પ્રતિકૂળ પરિણામોનું કારણ બની શકે છે:
1.કંપનીઓ માટે, નબળી ગુણવત્તાવાળા હેડસેટ્સ કૉલ ગુણવત્તાને અસર કરશે, પરિણામે ગ્રાહક અસંતોષમાં પરિણમે છે; હેડસેટ્સ સરળ નુકસાન પણ કંપનીના ખર્ચમાં વધારો કરી શકે છે, બિનજરૂરી કચરો પરિણમે છે.
2.કોલ સેન્ટર માટે, નબળી ગુણવત્તાવાળા હેડસેટનો ઉપયોગ સાંભળવા અને બેઠકોના સ્વાસ્થ્યને ગંભીર અસર કરી શકે છે.
હેડસેટ્સ માટે કૉલ સેન્ટર સીટોની ઘણી આવશ્યકતાઓ છે:
● પહેરવામાં આરામદાયક
બધી સીટો 8 કલાક લાંબા સમય સુધી હેડસેટ પહેરે છે. જો હેડસેટનું અર્ગનોમિક માળખું સારી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું નથી, તો પરિચારકો લાંબા સમય સુધી અસ્વસ્થતા અનુભવે છે, જે તેમની કાર્યક્ષમતા અને મૂડને સીધી અસર કરે છે. Inbertec હેડસેટ્સ: કાન અને માથાના દબાણને ઘટાડવા માટે હળવા વજન સાથે અર્ગનોમિક ડિઝાઇન, પ્રોટીન લેધર અને ફોમ કુશન.
● હાઇ-ડેફિનેશન વૉઇસ
બેઠકો સીધી ઉત્પાદન કરતી નથી; તેમનું ઉત્પાદન એક સેવા છે, તેઓ ગ્રાહકો સાથે વાત કરે છે, તેથી, હેડસેટના માઇક્રોફોન ભાગને ખાતરી કરવી આવશ્યક છે કે આઉટગોઇંગ વૉઇસ સ્પષ્ટ છે, ઉચ્ચ સેવા સ્તરની ખાતરી કરવા માટે. ઘણા કોલ સેન્ટરોનું વાતાવરણ ઘોંઘાટીયા છે. ઘણી બેઠકો પ્રમાણમાં નાની જગ્યામાં કામ કરે છે અને એકબીજા પર ઘણો પ્રભાવ ધરાવે છે. કેટલીકવાર અન્ય લોકોનો અવાજ તેના માઇક્રોફોનમાં જાય છે.
ગ્રાહક સેવા માટે આ એક મોટી હેરાનગતિ છે. બેઠકો પણ જોઈએ છેઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા હેડસેટ, જેથી આઉટગોઇંગ અવાજ સ્પષ્ટ હોય, ગ્રાહક કંઈપણ ગેરસમજ ન કરે, અને તેમને પુનરાવર્તન કરવાની જરૂર નથી.
કૉલ સેન્ટર પર કૉલ કરનારા ગ્રાહકો વિવિધ વાતાવરણમાં હોઈ શકે છે, જેમ કે શેરીમાં અથવા રેસ્ટોરન્ટમાં. ખાસ કરીને, ઘણા ગ્રાહકો ડાયલ કરવા માટે મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરે છે, જે અસ્થિર સિગ્નલને કારણે થતા અવાજમાં વધારો કરશે. પૃષ્ઠભૂમિ અવાજને ફિલ્ટર કરવા માટે અમને સારી હેડસેટ સિસ્ટમની જરૂર છે. Inbertec હેડસેટ્સ: આબેહૂબ અવાજ પહોંચાડવા અને સાંભળવાની થાક ઘટાડવા માટે વાઈડબેન્ડ સ્પીકર્સ. પાવરફુલ સાથે અમારા હેડસેટ્સઅવાજ રદ.
● સાંભળવાની સુરક્ષા
શ્રવણશક્તિ, દ્રષ્ટિની જેમ, એકવાર નુકસાન થઈ જાય પછી ક્યારેય રાહત મેળવી શકાતી નથી. લાંબા સમય સુધી ઘોંઘાટના સંપર્કમાં રહેલી બેઠકો યોગ્ય સુરક્ષા વિના સાંભળવામાં ગંભીર નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તે કાનના દુખાવાથી શરૂ થઈ શકે છે, ત્યારબાદ સાંભળવાની ખોટ થઈ શકે છે, જે પ્રમાણભૂત સ્તર કરતા ઘણી ઓછી છે. વ્યાવસાયિક હેડસેટ્સનો ઉપયોગ એ કર્મચારીઓના સ્વાસ્થ્યનું રક્ષણ કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે.Inbertec હેડસેટ્સસુનાવણીને સુરક્ષિત રાખવા માટે 118bD થી ઉપરના મોટા અવાજોને દૂર કરવા માટે અદ્યતન ઑડિઓ તકનીક – અમે તમારા સ્વાસ્થ્યની કાળજી રાખીએ છીએ!
ધ્યાન:
લાંબા સમય સુધી તેને પહેરવાથી થતા માથાનો દુખાવો ટાળવા માટે સોફ્ટ પ્લાસ્ટિક હેડસેટ પસંદ કરવાનો પ્રયાસ કરો
ગ્રાહકોને તમારી આસપાસના સાથીદારોના અવાજો સાંભળવાથી બચવા અને ગ્રાહકોને ગુણવત્તાયુક્ત સેવા પૂરી પાડવા માટે શક્ય હોય ત્યાં સુધી અવાજ-રદ કરનાર માઇક્સ પસંદ કરો.
પોસ્ટ સમય: જુલાઈ-13-2022