કોલ સેન્ટર ઇયરફોન ઓપરેટરો માટે ખાસ હેડસેટ્સ છે. કોલ સેન્ટર હેડસેટ્સ ઉપયોગ માટે ફોન બોક્સ સાથે જોડાયેલા હોય છે.
કોલ સેન્ટર હેડફોન હળવા હોય છે અનેઅનુકૂળ, તેમાંના મોટાભાગના એક કાન, એડજસ્ટેબલ વોલ્યુમ, શિલ્ડિંગ, અવાજ ઘટાડવા અને ઉચ્ચ સંવેદનશીલતા સાથે પહેરવામાં આવે છે. કોલ સેન્ટર હેડસેટ એ ફોન હેડસેટ છે, પરંતુ નામ અલગ છે, સામાન્ય નામ છે: ફોન હેડસેટ, ગ્રાહક સેવા હેડસેટ, માઇક્રોફોન હેડસેટ, વગેરે.
કોલ સેન્ટર હેડસેટ્સના મુખ્ય ફાયદા
૧, ફ્રીક્વન્સી બેન્ડની પહોળાઈ સાંકડી છે, જે અવાજની આવર્તન માટે રચાયેલ છે. તેથી, અવાજની વફાદારી ઉત્તમ છે, જ્યારે અન્ય ફ્રીક્વન્સી બેન્ડ મજબૂત રીતે દબાયેલા છે.
2, વ્યાવસાયિક ઇલેક્ટ્રેટ માઇક્રોફોનનો ઉપયોગ કરીને માઇક્રોફોન, સ્થિર કાર્ય. થોડા સમય માટે કામ કર્યા પછી, સામાન્ય માઇક્રોફોનની સંવેદનશીલતા ઘણીવાર ઓછી થાય છે અને અવાજ વિકૃત થાય છે. વ્યાવસાયિક ફોન હેડસેટ સાથે આવું થતું નથી.
૩,હલકું વજન, ઉચ્ચ ટકાઉપણું. વપરાશકર્તાઓને લાંબા સમય સુધી હેડસેટનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર હોવાથી, વ્યાવસાયિક ફોન હેડસેટ્સ આરામ અને ઉચ્ચ પ્રદર્શન બંનેને ધ્યાનમાં લે છે.
4, સલામતી પહેલા. દરેક વ્યક્તિ જાણે છે કે કાનનો લાંબા સમય સુધી ઉપયોગ કરવાથી શ્રવણશક્તિને નુકસાન થઈ શકે છે, અને શ્રવણશક્તિને નુકસાન ઘટાડવા માટે, આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોનું પાલન થાય તે સુનિશ્ચિત કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. તેથી શ્રવણશક્તિનું રક્ષણ મહત્વપૂર્ણ છે.
કોલ સેન્ટર હેડસેટ્સનું વર્ગીકરણ
કમ્પ્યુટરના ફોન હેડસેટ, બે પ્રકારના હોય છે: એક USB ઇન્ટરફેસ, USB ઇન્ટરફેસ બે પ્રકારના હોય છે, એક સાઉન્ડ કાર્ડ સાથે હોય છે, એક સાઉન્ડ કાર્ડ વગરનો હોય છે. 3.5mm જેક પણ હોય છે.
તફાવત:યુએસબીસાઉન્ડ કાર્ડ સાથે ઇન્ટરફેસ, સાઉન્ડ ગુણવત્તા અને ઘટાડો સાઉન્ડ કાર્ડ વિના કરતાં વધુ સારી છે. પરંતુ તે ખર્ચાળ છે. જોકે, જ્યાં સુધી USB ઇન્ટરફેસ હેડસેટને વાયર દ્વારા નિયંત્રિત કરી શકાય છે જેથી વોલ્યુમ ગોઠવી શકાય, જવાબ/હેંગ અપ, મ્યૂટ અને અન્ય નિયંત્રણો કરી શકાય.
પોસ્ટ સમય: ડિસેમ્બર-૧૨-૨૦૨૩