PBX શું ડોઝ માટે વપરાય છે?

PBX, ખાનગી બ્રાન્ચ એક્સચેન્જ માટે સંક્ષિપ્તમાં, એક ખાનગી ટેલિફોન નેટવર્ક છે જે એકમાત્ર કંપનીમાં ચલાવવામાં આવે છે. મોટા અથવા નાના જૂથોમાં લોકપ્રિય, પીબીએક્સ એ ફોન સિસ્ટમ છે જેનો ઉપયોગ એકમાં થાય છેસંસ્થાઅથવાવેપારદ્વારાતેના કર્મચારીઓ તેના બદલેઅન્ય કરતાંલોકો, સહકાર્યકરોની અંદર રૂટ કોલ ડાયલ કરો.
સંદેશાવ્યવહાર રેખાઓ સ્વચ્છ અને યોજના મુજબ કાર્યાત્મક રીતે ચાલી રહી છે તેની ખાતરી કરવી આવશ્યક છે. આપીબીએક્સ સિસ્ટમકામને સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું, તે દરમિયાન કંપનીઓ માટે કૉલનું સંચાલન કરવા માટે વધુ બજેટ બચાવે છે.

ત્રણપીબીએક્સ સિસ્ટમ્સ
તમે કયા સાધનોનો ઉપયોગ કરો છો તેના આધારે, તમારી PBX સિસ્ટમ અત્યંત જટિલ હોઈ શકે છે અને તેને સંપૂર્ણ ડિજિટલ ચલાવવામાં મહિનાઓ અથવા તો સેટઅપ થવામાં થોડા દિવસોનો સમય લાગી શકે છે. અહીં ત્રણ વિવિધ પ્રકારના PBX છે.

પરંપરાગત PBX
પરંપરાગત, અથવા એનાલોગ પીબીએક્સ, 70 ના દાયકાની શરૂઆતમાં જોવામાં આવ્યું હતું. તે ટેલિફોન કંપની સાથે POTS (ઉર્ફે પ્લેન ઓલ્ડ ટેલિફોન સર્વિસ) લાઇન દ્વારા લિંક કરે છે. એનાલોગ PBX દ્વારા જતા તમામ કોલ્સ ભૌતિક ફોન લાઇન દ્વારા પ્રસારિત થાય છે.
જ્યારે પરંપરાગત પીબીએક્સ પ્રથમ વખત જાહેર જનતા માટે બહાર પાડવામાં આવ્યું, ત્યારે તે ટેલિફોન પર ટેલિકોમ્યુનિકેશનની વિશ્વસનીયતા અને ઝડપ માટે નોંધપાત્ર સુધારો હતો. એનાલોગ ફોન લાઈનો કોપર લાઈનોનો ઉપયોગ કરે છે અને આધુનિક પીબીએક્સ સિસ્ટમની સરખામણીમાં નોંધપાત્ર નબળાઈ ધરાવે છે.
એનાલોગ PBX ની સારી બાજુ એ છે કે તે માત્ર ભૌતિક સ્વરૂપના કેબલ પર આધાર રાખે છે, તેથી જો ઇન્ટરનેટ કનેક્શન અસ્થિર હોય તો કોઈ સમસ્યા નથી.

VoIP/IP PBX
પીબીએક્સનું વધુ તાજેતરનું સંસ્કરણ એ VoIP (વોઈસ ઓવર ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ) અથવા આઈપી (ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ) પીબીએક્સ છે. આ નવા PBX સમાન પ્રમાણભૂત ક્ષમતા ધરાવે છે, પરંતુ ડિજિટલ કનેક્શન માટે વધુ કાર્યક્ષમ સંચાર સાથે આભાર. કંપની સાઇટ પર એક કેન્દ્રિય બોક્સ પણ છે, પરંતુ તે વૈકલ્પિક છે કે શું ઉપકરણના દરેક ભાગને ચલાવવા માટે PBX માં હાર્ડવાયર કરવું જરૂરી છે. ભૌતિક કેબલના વપરાશમાં ઘટાડો થવાને કારણે સોલ્યુશન કંપનીના ખર્ચમાં ઘટાડો કરે છે.

મેઘ PBX
આગળનું પગલું એ ક્લાઉડ પીબીએક્સ છે, જેને હોસ્ટેડ પીબીએક્સ પણ કહેવામાં આવે છે, અને તે વ્યક્તિગત રીતે ઇન્ટરનેટ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને તૃતીય-પક્ષ સેવા કંપની દ્વારા સંચાલિત થાય છે. આ તદ્દન સમાન છેVoIPPBX, પરંતુ IP ફોન સિવાયના ઉપકરણો ખરીદવા માટે કોઈપણ જરૂરિયાતો વિના. લવચીકતા, માપનીયતા અને સમય-બચત ઇન્સ્ટોલેશન જેવા વધુ ફાયદા પણ છે. PBX પ્રદાતા સમગ્ર સિસ્ટમ જાળવણી અને અપડેટ્સ માટે જવાબદાર છે.

હેડસેટ એકીકરણ ઉકેલ
જ્યારે હેડસેટ્સ PBX ફોન સિસ્ટમ સાથે સંકલિત હોય છે, ત્યારે મલ્ટિટાસ્ક કાર્યની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો થાય છે. છતાં એકીકરણ હંમેશા સરળ રીતે સંચાલિત થતું નથી. હેડસેટ્સ દ્વારા વૉઇસ સિગ્નલની ગુણવત્તાને સ્થિર કરવા માટે અલગ એકીકરણ ડ્રાઇવર, સૉફ્ટવેર અથવા પ્લગઇનની વારંવાર માંગ કરવામાં આવે છે.
આધુનિક PBX પ્રદાતાઓ તમામ મુશ્કેલીઓને હળવી કરી શકે છે. તેઓ અગ્રણી હેડસેટ બ્રાન્ડ્સના મોટાભાગના મોડલ્સ સાથે પ્લગ-એન્ડ-પ્લે સરળતા એકીકરણ પ્રદાન કરે છે. જો તમે DECT, કોર્ડેડ અથવા વાયરલેસ હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ તો તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી, તમે કોઈ પણ સમયે ઉત્કૃષ્ટ સિગ્નલ ગુણવત્તા સાથે ક્રિસ્ટલ ક્લિયર વૉઇસ કમ્યુનિકેશન મેળવી શકો છો.