PBX કયા ડોઝ માટે વપરાય છે?

PBX, જેનો સંક્ષિપ્ત અર્થ પ્રાઇવેટ બ્રાન્ચ એક્સચેન્જ થાય છે, તે એક ખાનગી ટેલિફોન નેટવર્ક છે જે એક જ કંપનીમાં ચલાવવામાં આવે છે. મોટા કે નાના જૂથોમાં લોકપ્રિય, PBX એ ફોન સિસ્ટમ છે જેનો ઉપયોગ એક અંદર થાય છેસંગઠનઅથવાવ્યવસાયદ્વારાતેનું કર્મચારીઓ તેના બદલેબીજા કરતાંલોકો, સહકાર્યકરોમાં રૂટ કોલ્સ ડાયલ કરવા.
યોજના મુજબ સંદેશાવ્યવહાર લાઇનો સ્વચ્છ અને કાર્યરત રહે તે સુનિશ્ચિત કરવું આવશ્યક છે.પીબીએક્સ સિસ્ટમકામ સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું, સાથે જ કંપનીઓ માટે કોલ મેનેજ કરવા માટે વધુ બજેટ બચાવી શકાય છે.

ત્રણપીબીએક્સ સિસ્ટમ્સ
તમે કયા સાધનોનો ઉપયોગ કરો છો તેના આધારે, તમારી PBX સિસ્ટમ અત્યંત જટિલ હોઈ શકે છે અને તેને સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ રીતે ચલાવવામાં મહિનાઓ લાગી શકે છે, અથવા તો સેટ થવામાં થોડા દિવસો પણ લાગી શકે છે. અહીં ત્રણ અલગ અલગ પ્રકારના PBX છે.

પરંપરાગત પીબીએક્સ
પરંપરાગત, અથવા એનાલોગ પીબીએક્સ, 70 ના દાયકાની શરૂઆતમાં જોવા મળ્યું હતું. તે POTS (ઉર્ફે પ્લેન ઓલ્ડ ટેલિફોન સર્વિસ) લાઇન દ્વારા ટેલિફોન કંપની સાથે જોડાય છે. એનાલોગ પીબીએક્સ દ્વારા થતા બધા કોલ્સ ભૌતિક ફોન લાઇન દ્વારા પ્રસારિત થાય છે.
જ્યારે પરંપરાગત PBX પ્રથમ વખત જાહેર જનતા માટે રજૂ કરવામાં આવ્યું, ત્યારે તે ટેલિફોન પર ટેલિકોમ્યુનિકેશનની વિશ્વસનીયતા અને ગતિમાં નોંધપાત્ર સુધારો હતો. એનાલોગ ફોન લાઇનો કોપર લાઇનોનો ઉપયોગ કરે છે, અને આધુનિક PBX સિસ્ટમોની તુલનામાં તેમાં નોંધપાત્ર નબળાઈ છે.
એનાલોગ પીબીએક્સની સારી બાજુ એ છે કે તે ફક્ત ભૌતિક સ્વરૂપના કેબલ પર આધાર રાખે છે, તેથી જો ઇન્ટરનેટ કનેક્શન અસ્થિર હોય તો કોઈ સમસ્યા નથી.

વીઓઆઈપી/આઈપી પીબીએક્સ
PBX નું તાજેતરનું સંસ્કરણ VoIP (વોઇસ ઓવર ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ) અથવા IP (ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ) PBX છે. આ નવા PBX માં સમાન પ્રમાણભૂત ક્ષમતા છે, પરંતુ ડિજિટલ કનેક્શન માટે વધુ કાર્યક્ષમ સંદેશાવ્યવહાર છે. કંપની સાઇટ પર એક કેન્દ્રીય બોક્સ પણ રહે છે, પરંતુ ઉપકરણના દરેક ભાગને ચલાવવા માટે PBX માં હાર્ડવાયર કરવું જરૂરી છે કે નહીં તે વૈકલ્પિક છે. ભૌતિક કેબલના ઉપયોગમાં ઘટાડો થવાને કારણે આ ઉકેલ કંપનીના ખર્ચમાં ઘટાડો કરે છે.

ક્લાઉડ પીબીએક્સ
આગળનું પગલું ક્લાઉડ પીબીએક્સ છે, જેને હોસ્ટેડ પીબીએક્સ પણ કહેવાય છે, અને તે ઇન્ટરનેટ દ્વારા વ્યક્તિગત રીતે પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને તૃતીય-પક્ષ સેવા કંપની દ્વારા સંચાલિત થાય છે. આ બિલકુલ સમાન છેવીઓઆઈપીPBX, પરંતુ IP ફોન સિવાયના ઉપકરણો ખરીદવા માટે કોઈપણ આવશ્યકતાઓ વિના. લવચીકતા, માપનીયતા અને સમય બચાવતી ઇન્સ્ટોલેશન જેવા વધુ ફાયદા પણ છે. PBX પ્રદાતા સમગ્ર સિસ્ટમ જાળવણી અને અપડેટ્સ માટે જવાબદાર છે.

હેડસેટ એકીકરણ ઉકેલ
જ્યારે હેડસેટ્સ PBX ફોન સિસ્ટમ સાથે સંકલિત હોય છે, ત્યારે મલ્ટિટાસ્ક કાર્યની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો થાય છે. છતાં એકીકરણ હંમેશા સરળતાથી સંચાલિત થતું નથી. હેડસેટ્સ દ્વારા વૉઇસ સિગ્નલ ગુણવત્તાને સ્થિર કરવા માટે ઘણીવાર અલગ એકીકરણ ડ્રાઇવર, સોફ્ટવેર અથવા પ્લગઇનની માંગ કરવામાં આવે છે.
આધુનિક PBX પ્રદાતાઓ બધી મુશ્કેલીઓને સરળ બનાવી શકે છે. તેઓ અગ્રણી હેડસેટ બ્રાન્ડ્સના મોટાભાગના મોડેલો સાથે પ્લગ-એન્ડ-પ્લે સરળતા સંકલન પ્રદાન કરે છે. તમે DECT, કોર્ડેડ અથવા વાયરલેસ હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો કે નહીં તે વાંધો નથી, તમે ઉત્કૃષ્ટ સિગ્નલ ગુણવત્તા સાથે સ્ફટિક સ્પષ્ટ વૉઇસ સંચાર થોડા જ સમયમાં મેળવી શકો છો.