વર્ષોના વિકાસ પછી, કૉલ સેન્ટર ધીમે ધીમે એન્ટરપ્રાઇઝ અને ગ્રાહકો વચ્ચેની કડી બની ગયું છે, અને ગ્રાહકની વફાદારી વધારવા અને ગ્રાહક સંબંધોનું સંચાલન કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. જો કે, ઈન્ટરનેટ માહિતી યુગમાં, કોલ સેન્ટરનું મૂલ્ય સંપૂર્ણપણે ટેપ થયું નથી, ...
વધુ વાંચો