-
બે પ્રકારના કોલ સેન્ટર કયા છે?
બે પ્રકારના કોલ સેન્ટર ઇનબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર અને આઉટબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર છે. ઇનબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર સહાય, સપોર્ટ અથવા માહિતી મેળવવા માંગતા ગ્રાહકો તરફથી ઇનકમિંગ કોલ પ્રાપ્ત કરે છે. તેનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે ગ્રાહક સેવા, ટેકનિકલ સપોર્ટ અથવા હેલ્પડેસ્ક કાર્ય માટે થાય છે...વધુ વાંચો -
કોલ સેન્ટર્સ: મોનો-હેડસેટના ઉપયોગ પાછળનું કારણ શું છે?
કોલ સેન્ટરોમાં મોનો હેડસેટ્સનો ઉપયોગ ઘણા કારણોસર એક સામાન્ય પ્રથા છે: ખર્ચ-અસરકારકતા: મોનો હેડસેટ્સ સામાન્ય રીતે તેમના સ્ટીરિયો સમકક્ષો કરતા ઓછા ખર્ચાળ હોય છે. કોલ સેન્ટર વાતાવરણમાં જ્યાં ઘણા હેડસેટ્સ જરૂરી હોય છે, ખર્ચ બચત નોંધપાત્ર હોઈ શકે છે ...વધુ વાંચો -
વાયર્ડ કે વાયરલેસ હેડફોન: કયો પસંદ કરવો?
ટેકનોલોજીના આગમન સાથે, હેડફોન્સ સાદા વાયર્ડ ઇયરબડ્સથી અત્યાધુનિક વાયરલેસ ઇયરબડ્સમાં વિકસિત થયા છે. તો શું વાયર્ડ ઇયરબડ્સ વાયરલેસ કરતા વધુ સારા છે કે શું તે સમાન છે? ખરેખર, વાયર્ડ વિ વાયરલેસ હેડસેટ બંનેના પોતાના ફાયદા અને ગેરફાયદા છે, અને તે...વધુ વાંચો -
ઇનબર્ટેક વાયરલેસ એવિએશન હેડસેટ સાથે ઉડ્ડયન સલામતીમાં વધારો
ઇનબર્ટેકસ UW2000 સિરીઝ વાયરલેસ એવિએશન ગ્રાઉન્ડ સપોર્ટ હેડસેટ્સ માત્ર ગ્રાઉન્ડ ઓપરેશન્સની કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરતા નથી પરંતુ ઉડ્ડયન કર્મચારીઓ માટે સલામતીના પગલાંને પણ નોંધપાત્ર રીતે મજબૂત બનાવે છે. ઇનબર્ટેકસ UW2000 સિરીઝ વાયરલેસ ગ્રાઉન્ડ સપોર્ટ હેડસેટ્સ ઇનબર્ટેકસ UW2 ના ફાયદા...વધુ વાંચો -
હેડફોનને વધુ આરામદાયક કેવી રીતે બનાવવું
આપણે બધા ત્યાં ગયા છીએ. જ્યારે તમે તમારા મનપસંદ ગીતમાં સંપૂર્ણપણે ડૂબી જાઓ છો, કોઈ ઑડિઓબુક ધ્યાનથી સાંભળો છો, અથવા કોઈ મનોહર પોડકાસ્ટમાં ડૂબેલા છો, ત્યારે અચાનક તમારા કાન દુખવા લાગે છે. ગુનેગાર? અસ્વસ્થતાવાળા હેડફોન. હેડસેટ મારા કાનને કેમ દુખે છે? ત્યાં છે ...વધુ વાંચો -
શું કોલ સેન્ટરમાં ગેમિંગ હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કરી શકાય?
કોલ સેન્ટર વાતાવરણમાં ગેમિંગ હેડસેટ્સની સુસંગતતામાં ઊંડા ઉતરતા પહેલા, આ ઉદ્યોગમાં હેડસેટનું મહત્વ સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. કોલ સેન્ટર એજન્ટો ગ્રાહકો સાથે સ્પષ્ટ અને અવિરત વાતચીત કરવા માટે હેડસેટ પર આધાર રાખે છે. ગુણવત્તા...વધુ વાંચો -
VoIP હેડસેટ શું છે?
VoIP હેડસેટ એ એક ખાસ પ્રકારનો હેડસેટ છે જે VoIP ટેકનોલોજી સાથે ઉપયોગ કરવા માટે રચાયેલ છે. તેમાં સામાન્ય રીતે હેડફોન અને માઇક્રોફોનની જોડી હોય છે, જે તમને VoIP કોલ દરમિયાન સાંભળવા અને બોલવા બંનેની મંજૂરી આપે છે. VoIP હેડસેટ્સ ખાસ કરીને પ્રદર્શનને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે રચાયેલ છે...વધુ વાંચો -
કોલ સેન્ટર વાતાવરણ માટે શ્રેષ્ઠ હેડસેટ્સ કયા છે?
કોલ સેન્ટર વાતાવરણ માટે શ્રેષ્ઠ હેડસેટ્સ પસંદ કરવાનું વિવિધ પરિબળો પર આધાર રાખે છે જેમ કે આરામ, અવાજની ગુણવત્તા, માઇક્રોફોન સ્પષ્ટતા, ટકાઉપણું અને ઉપયોગમાં લેવાતી ચોક્કસ ફોન સિસ્ટમ્સ અથવા સોફ્ટવેર સાથે સુસંગતતા. અહીં કેટલાક લોકપ્રિય અને વિશ્વસનીય હેડસેટ બ્રાન્ડ છે...વધુ વાંચો -
કોલ સેન્ટર એજન્ટો હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કેમ કરી રહ્યા છે?
કોલ સેન્ટર એજન્ટો વિવિધ વ્યવહારુ કારણોસર હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કરે છે જે એજન્ટોને અને કોલ સેન્ટર કામગીરીની એકંદર કાર્યક્ષમતા બંનેને લાભ આપી શકે છે. કોલ સેન્ટર એજન્ટો હેડસેટ્સનો ઉપયોગ કેમ કરે છે તેના કેટલાક મુખ્ય કારણો અહીં આપ્યા છે: હેન્ડ્સ-ફ્રી ઓપરેશન: હેડસેટ્સ બધા...વધુ વાંચો -
ઓફિસમાં વાયરલેસ હેડફોન વાપરવાના ફાયદા?
હેડફોન વાપરતા પહેલા, તમે કદાચ તમારા ગળામાં રીસીવર લટકાવવા ટેવાયેલા હશો. જોકે, જ્યારે તમે અવાજ રદ કરતા માઇક્રોફોનવાળા વાયર્ડ હેડસેટનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે તમને ખબર પડશે કે તે તમારા કામ કરવાની રીતને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખે છે. તમારા પર વાયરલેસ ઓફિસ હેડફોન ઇન્સ્ટોલ કરવા...વધુ વાંચો -
ઓફિસ હેડસેટ્સ માટે મૂળભૂત માર્ગદર્શિકા
ઓફિસ કોમ્યુનિકેશન, કોન્ટેક્ટ સેન્ટર અને ટેલિફોન, વર્કસ્ટેશન અને પીસી માટે હોમ વર્કર્સ માટે ઉપલબ્ધ હેડસેટ્સના વિવિધ પ્રકારો સમજાવતી અમારી માર્ગદર્શિકા. જો તમે પહેલાં ક્યારેય ઓફિસ કોમ્યુનિકેશન હેડસેટ ખરીદ્યા નથી, તો અહીં કેટલાક જવાબો આપવા માટે અમારી ઝડપી માર્ગદર્શિકા છે...વધુ વાંચો -
ગ્રાહક અને વ્યાવસાયિક હેડસેટ વચ્ચેનો તફાવત
તાજેતરના વર્ષોમાં, શૈક્ષણિક નીતિઓમાં ફેરફાર અને ઇન્ટરનેટના લોકપ્રિયતા સાથે, ઓનલાઈન વર્ગો બીજી નવીન મુખ્ય પ્રવાહની શિક્ષણ પદ્ધતિ બની ગયા છે. એવું માનવામાં આવે છે કે સમયના વિકાસ સાથે, ઓનલાઈન શિક્ષણ પદ્ધતિઓ વધુ લોકપ્રિય બનશે...વધુ વાંચો
